文：黃馨儀 國家兩廳院於1987年落成，為台灣表演藝術劇場指標性場館，兼容台灣內外大型製作與實驗性展演。在節目策劃之外，藝術推廣與會員經營等公共溝通也是兩廳院的重點工作，此兩項目長年的經營，也在疫情期間為兩廳院維持穩定的觀眾能量。 嚐劇場《韓德爾先生，您好！》親子說故事（2022）Bon Appétit Theatre's Hello, Mr.Handel! Story Tme for Kids (2022)（照片由兩廳院提供 Photo provided by the National Theater and Concert Hall） 目前兩廳院下設八個部門，分別負責節目企劃、演出技術、業務發展、公共溝通等業務。其中公共溝通部涵蓋公關、行銷、會員與藝術推廣等四個組別，是廳院對外溝通的主要部門，不僅面對買票觀眾，也會面對進到場館的民眾，涵蓋面相廣泛。公關組主責議題、媒體與品牌操作；行銷組則是專營節目銷售。會員組對應到經營兩廳的核心觀眾，以會員制直接和會員產生互動。藝術推廣組主要透過教育推廣的方式，進行觀眾開發，試圖去跟最多的觀眾接觸，讓更多人可